Голосовое оповещение в системе электронной очереди
Голосовой модуль автоматически объявляет вызовы клиентов вслух — «Номер 47, пройдите к окну 3». Это устраняет необходимость следить за табло и делает очередь доступной для людей с ослабленным зрением.
Стандартная система ограничивается звуковым сигналом. Голосовой модуль добавляет полноценные речевые объявления с поддержкой нескольких языков.
Возможности голосового модуля
- Автоматические объявления — каждый вызов озвучивается немедленно при нажатии оператором кнопки «Вызвать»
- Многоязычность — узбекский (латиница и кириллица), русский, и другие языки по настройке
- Синтез речи — числа и названия окон озвучиваются естественным голосом
- Повторное объявление — если клиент не подошёл, оператор повторяет вызов с аудио
- Регулировка громкости — адаптация под размер зала и уровень фонового шума
- Брендированные объявления — приветствия и сообщения в фирменном стиле организации
Преимущества
- Снижает необходимость постоянно смотреть на табло
- Повышает доступность сервиса для пожилых и людей с ограниченными возможностями
- Уменьшает пропущенные вызовы — клиенты реагируют лучше на голос, чем на цифры
- Интегрируется с информационным табло — объявление синхронизировано с отображением