Elektron navbat hisobotlari va tahlili
Tahlil moduli navbat ishlashi bo'yicha ma'lumotlarni boshqaruv qarorlariga aylantiradi. Rahbar haqiqiy rasmni ko'radi: kim, qanday va qachon mijozlarga xizmat ko'rsatmoqda.
Mavjud hisobotlar
- Vaqt bo'yicha yuklama — eng ko'p mijoz keladigan cho'qqili soatlar va kunlar
- Kutish vaqti — xizmatlar va operatorlar kesimida o'rtacha, maksimal va minimal vaqt
- Operator KPI — xizmat ko'rsatilganlar soni, mijozga o'rtacha vaqt, rad etishlar
- Xizmat samaradorligi — har bir xizmatning mashhurligi
- Baholash hisoboti — mijozlar qoniqish so'rovnomalari natijalari
Format va kirish imkoniyati
- Real vaqtda onlayn-dashboard — istalgan joydan rahbar uchun
- Excel va PDF eksporti — ichki hisobot uchun
- Jadval bo'yicha elektron pochta hisobotlarini avtomatik yuborish