Электрон навбат ҳисоботлари ва таҳлили
Таҳлил модули навбат ишлаши бўйича маълумотларни бошқарув қарорларига айлантиради. Раҳбар ҳақиқий расмни кўради: ким, қандай ва қачон мижозларга хизмат кўрсатмоқда.
Мавжуд ҳисоботлар
- Вақт бўйича юклама — энг кўп мижоз келадиган чўққили соатлар
- Кутиш вақти — хизматлар ва операторлар кесимида ўртача вақт
- Оператор KPI — хизмат кўрсатилганлар сони, мижозга ўртача вақт
- Баҳолаш ҳисоботи — мижозлар қониқиш сўровномалари натижалари
Формат ва кириш имконияти
- Реал вақтда онлайн-дашборд — исталган жойдан раҳбар учун
- Excel ва PDF экспорти — ички ҳисобот учун