Operator va mijoz suhbatini yozib olish
Video yozib olish moduli har bir operator yonida har bir mijozga xizmat ko'rsatish jarayonini qayd etadi. Bu sifat nazorati, munozarali vaziyatlarni ko'rib chiqish va xodimlarni o'qitish vositasidir.
Modul qanday ishlaydi
- Yozib olish operator mijozni chaqirganida avtomatik boshlanadi
- Ish joyidagi kamera video va audio muzokaralarni qayd etadi
- Har bir yozuv chipta raqami, operator, xizmat va vaqt bilan bog'langan
- Arxiv serverda sozlanuvchi saqlash muddati bilan saqlanadi
Afzalliklari
- Rahbar subyektiv baholarisiz obyektiv sifat nazorati
- Asossiz shikoyatlardan operatorni himoya qilish
- Mijozni himoya qilish — xizmat ko'rsatish fakti hujjatlashtirilgan