Электрон навбат тизимини сегментация қилиш
Сегментация — навбат тузилмасини муайян ташкилот вазифаларига мослаштириб созлаш. Ягона навбат ўрнига тизим хизмат турлари, мижозлар тоифалари ёки хизмат зоналари бўйича алоҳида оқимлар яратади.
Сегментация орқали нима созланади
- Хизматлар ва пастки хизматлар — исталган чуқурликдаги хизматлар дарахти
- Устуворликлар — имтиёзли тоифалар (пенсионерлар, ногиронлар) устувор тартибда хизмат олади
- Маршрутизация — мижоз автоматик равишда керакли мутахассисга йўналтирилади
- VIP хизмат — устувор мижозлар учун алоҳида яшириин навбат
Афзалликлари
- Тўғри тақсимлаш ҳисобига ҳақиқий кутиш вақтини қисқартириш
- Ходимлар юкламасини текис тақсимлаш